Обмін і повернення

Ми гарантуємо якість димоходів та дотримуємось законодавства України щодо повернення і обміну товарів.

Умови повернення та обміну

Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів (не враховуючи день покупки), якщо:

  • товар не використовувався та не був в монтажі
  • збережений товарний вигляд
  • комплектність повністю збережена
  • є документ, що підтверджує покупку
  • товар не має механічних пошкоджень

Важливо

  • товари, виготовлені під індивідуальне замовлення, поверненню не підлягають
  • товар повинен бути в упаковці або в стані, придатному для транспортування

Доставка при поверненні

У разі повернення або обміну товару належної якості, доставка здійснюється за рахунок покупця.

Терміни

Обробка повернення або обміну займає до 10 робочих днів з моменту отримання товару.

Гарантія

Ми надаємо гарантію на продукцію. У разі виявлення виробничого браку — зверніться до нас, і ми оперативно вирішимо питання.

Наша ціль — щоб ви залишились задоволені покупкою.