Обмен и возврат
Мы гарантируем качество дымоходов и соблюдаем законодательство Украины относительно возврата и обмена товаров.
Условия обмена и возврата
Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 дней (не считая дня покупки), если:
- товар не использовался и не был в монтаже
- сохранён товарный вид
- полная комплектация сохранена
- есть документ, подтверждающий покупку
- товар не имеет механических повреждений
Важно
- товары, изготовленные под индивидуальный заказ, возврату не подлежат
- товар должен быть в упаковке или в состоянии, пригодном для транспортировки
Доставка при возврате
В случае возврата или обмена товара надлежащего качества доставка осуществляется за счёт покупателя.
Сроки
Обработка возврата или обмена занимает до 10 рабочих дней с момента получения товара.
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на продукцию. В случае обнаружения производственного брака — обратитесь к нам, и мы оперативно решим вопрос.
Наша цель — чтобы вы остались довольны покупкой.
